Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Dag: kalenderdag.

Duurtransactie: overeenkomst met gespreide levering.

Duurzame gegevensdrager: middel om informatie op te slaan voor latere raadpleging.

Herroepingsrecht: mogelijkheid om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

Modelformulier: formulier voor herroeping.

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten of diensten aanbiedt.

Overeenkomst op afstand: overeenkomst gesloten via communicatie op afstand.

Techniek voor communicatie op afstand: middel zonder fysieke aanwezigheid.

Algemene voorwaarden: deze voorwaarden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Feel Good Radio

Frijdastraat 7
2288 EX Rijswijk
Nederland

E-mail: studio@feelgoodradio.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst.

De voorwaarden worden vooraf beschikbaar gesteld of kosteloos toegezonden.

Bij tegenstrijdigheid geldt de meest gunstige bepaling voor de consument.

Nietige bepalingen worden vervangen door gelijkwaardige bepalingen.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod is vrijblijvend en kan worden gewijzigd.

Alle prijzen zijn inclusief btw.

Afbeeldingen zijn indicatief.

Het aanbod bevat duidelijke informatie over prijs, levering, betaling en herroepingsrecht.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van het aanbod.

Bij elektronische overeenkomsten volgt bevestiging per e-mail.

De ondernemer mag een bestelling weigeren bij gegronde redenen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft 14 dagen bedenktijd bij producten en diensten.

Retourneren dient zorgvuldig en tijdig te gebeuren.

Na overschrijding van de termijn vervalt het herroepingsrecht.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen.

Bij schade is de consument aansprakelijk voor waardevermindering.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor maatwerk, hygiënische producten en diensten met vaste datum.

Artikel 9 – De prijs

Prijzen worden niet verhoogd binnen de geldigheidsduur.

Prijswijzigingen zijn toegestaan bij wettelijke verplichtingen.

Alle prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

Producten voldoen aan wettelijke eisen en specificaties.

Garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten.

Schade door verkeerd gebruik valt buiten garantie.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

Levering vindt plaats binnen 30 dagen.

Bij vertraging kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Risico ligt bij ondernemer tot levering.

Artikel 12 – Duurtransacties

Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Stilzwijgende verlenging is beperkt toegestaan.

Artikel 13 – Betaling

Betaling dient binnen 7 werkdagen te gebeuren.

Onjuistheden in betaalgegevens moeten direct worden gemeld.

Artikel 14 – Klachtenregeling

Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.

Klachten dienen binnen 2 maanden te worden ingediend.

Artikel 15 – Geschillen

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 16 – Aanvullende bepalingen

Aanvullende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument.